Stuur ons jouw foto
03/07/2025
Bij het plaatsen van een bestelling bij Herbeleef, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Hier zijn de belangrijkste punten in begrijpelijke taal:
- Je ontvangt een persoonlijke AI-video op basis van jouw foto. De AI doet haar best, maar het resultaat is een interpretatie — dus niet altijd perfect.
- Omdat het om een op maat gemaakt product gaat, kun je je bestelling niet annuleren of terugvragen.
- Je mag alleen foto's uploaden als je daar zelf toestemming voor hebt — ook van andere mensen op de foto.
- We bewaren je foto tijdelijk (max. 30 dagen), gebruiken hem alleen voor jouw video, en delen hem alleen met verwerkers die nodig zijn voor het uitvoeren van de dienst.
- Lever je per ongeluk een verkeerde of ongeschikte foto aan? Dan kunnen wij je bestelling weigeren of contact met je opnemen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Herbeleef: de dienst van Polyvorm, gevestigd te Spoorstraat 30A Nijmegen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 63768100, die AI-video’s aanbiedt op basis van door de klant aangeleverde foto’s.
Klant: de natuurlijke persoon (consument) die een bestelling plaatst bij Herbeleef.
Diensten: het door Herbeleef leveren van gepersonaliseerde video's die met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) automatisch worden gegenereerd op basis van een door de klant aangeleverde foto.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Herbeleef en de klant betreffende de levering van de Dienst.
Bestand: een door de klant geüploade afbeelding of foto.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Herbeleef en de klant.
2. Door een bestelling te plaatsen via de website of een ander kanaal van Herbeleef, stemt de klant in met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1. Na ontvangst van betaling en foto levert Herbeleef binnen 48 uur de gegenereerde AI-video via e-mail of downloadlink.
2. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van een duidelijke en geschikte foto.
3. Herbeleef behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer het beeldmateriaal technisch of inhoudelijk ongeschikt is, zoals bij:
- lage beeldkwaliteit
- erotische afbeeldingen
- foto's van overleden personen
In dat geval krijg je je betaling volledig terug binnen 5 werkdagen.
4. Als je per ongeluk een verkeerde of onbedoelde foto uploadt, kun je ons binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling mailen via [e-mailadres]. We proberen je dan nog tegemoet te komen, maar kunnen niets garanderen als de AI-verwerking al gestart is.
1. De video is automatisch gegenereerd door AI op basis van jouw foto.
2. De AI reconstrueert personen en gezichten, maar kent deze mensen niet. Daarom kan het eindresultaat afwijken en kleine foutjes bevatten (zoals vervormingen, extra handen, vreemde houdingen).
3. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden accepteer je deze beperkingen.
1. De klant blijft eigenaar van de aangeleverde foto’s.
2. Door een foto te uploaden verklaart de klant dat hij/zij het recht heeft om deze te gebruiken en dat personen op de foto toestemming hebben gegeven voor gebruik.
3. Herbeleef verkrijgt geen auteursrecht op de uiteindelijke video. Wel behoudt Herbeleef het recht om de video te gebruiken voor promotiedoeleinden, indien de klant hier expliciet toestemming voor geeft tijdens het bestelproces.
Omdat het om een persoonlijk gemaakt digitaal product gaat, kun je je bestelling niet annuleren of terugvragen. Je stemt hiermee in tijdens het bestelproces.
1. Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website.
2. Pas na succesvolle betaling wordt de bestelling in behandeling genomen.
1. Herbeleef is niet aansprakelijk voor schade door fout aangeleverde of ongeschikte bestanden.
2. We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals emotionele schade, gevolgschade of het niet voldoen aan verwachtingen.
3. Bij verlies of onjuiste aflevering van bestanden als gevolg van bugs, serverfouten of e-mailproblemen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald.
4. In geval van overmacht (bijvoorbeeld stroomuitval, AI-dienst offline, of technische storing bij onze leveranciers) mag Herbeleef de levering tijdelijk opschorten zonder aansprakelijk te zijn.
1. Klachten over het geleverde product dienen binnen 7 dagen na levering per e-mail gemeld te worden via info@herbeleef.nl.
2. Herbeleef zal binnen redelijke termijn reageren en zoeken naar een passende oplossing.
3. Klachten geven geen recht op restitutie, tenzij Herbeleef schriftelijk anders beslist.
1. Wij gebruiken je persoonsgegevens (zoals e-mailadres en de geüploade foto) alleen om jouw bestelling uit te voeren.
2. Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, via leveranciers als Google Drive en Dropbox.
3. De foto’s en video’s worden maximaal 30 dagen bewaard na levering en daarna verwijderd.
4. We delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het verwerken van je bestelling, zoals onze AI-verwerker, automatiseringsplatforms, of zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van het werk.
5.Meer informatie lees je in onze aparte privacyverklaring.
1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Herbeleef en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Herbeleef is gevestigd.
1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. Herbeleef kan deze voorwaarden op ieder moment wijzigen. De klant is gebonden aan de voorwaarden die gelden op het moment van bestelling.
